خدمة أتفاق ضمان جودة الخدمة SLA

اتفاق ضمان جودة الخدمة SLA

في ديجيتال بلانيتس، ندرك أن لكل شركة احتياجات تشغيلية خاصة. ورغم أن باقات اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لدينا — من الأساسية وحتى البلاتينية — توفر هيكلًا واضحًا، إلا أننا نمنحك المرونة الكاملة لتخصيص الاتفاقية بما يتناسب بدقة مع متطلباتك.

سواء كنت بحاجة إلى تعديل في أوقات الاستجابة، ساعات الدعم، قنوات التواصل، أو معايير الامتثال، فإن فريقنا على استعداد تام للتعاون معك لصياغة اتفاقية SLA تدعم أهدافك التشغيلية وتتماشى مع أولويات عملك.

من خلال تخصيص اتفاقية SLA، تضمن أن خدماتنا ليست فقط على قدر توقعاتك، بل تسهم أيضًا بشكل فعّال في نجاحك.