3CX VoIP & Call Center Solutions

[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”Feature” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”Description” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Unified Communications” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Voice, video, chat, SMS, WhatsApp & conferencing — all in
one platform.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Web-Based Management ” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Administer your phone system via an intuitive browser-based
dashboard.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Softphone & Mobile
Apps” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Native apps for Windows, macOS, iOS, and Android for remote
teams.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”WebRTC Video
Conferencing” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Browser-based video conferencing with screen sharing and
recording.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Call Queues & IVR” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Set up intelligent call routing, auto attendants, and ring groups.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”CRM Integration” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Native integration with Salesforce, Zoho, HubSpot, Freshdesk,
Microsoft 365, and more.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Call Recording &
Monitoring” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Monitor, whisper, or barge into live calls. Record all or selected
calls based on policies.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Live Chat & WhatsApp” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Add chat & messaging to your website or business WhatsApp
for multi-channel support.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Advanced Analytics” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Real-time dashboards, call reports, SLA monitoring, agent
performance, and wallboards.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module] [tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”Deployment
Method” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”Description” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Cloud (Hosted by
3CX)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Fully hosted and managed by 3CX — ideal for businesses wanting
zero infrastructure management” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Private Cloud ” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Run 3CX in your own AWS, Azure, Google Cloud, or private cloud
account.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”On-Premises” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Install on your own Windows/Linux server or appliance in your local
data center.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”MiniPC / Appliance” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Ideal for small businesses — plug-and-play hardware PBX for up to
50 users.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module] [tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”Edition” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”Best For” tag2=”th” text_align2=”center” text3=”User Range” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Startup FREE” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Micro teams, freelancers, home offices” text_align2=”center” text3=”1 – 10 users” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Startup PRO” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Growing businesses with external support
needs” text_align2=”center” text3=”Up to 20 users” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Dedicated PRO” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Mid-size companies with more advanced needs” text_align2=”center” text3=”20 – 100 users” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Enterprise Edition” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Large enterprises with call center needs” text_align2=”center” text3=”100 – 1000+
users” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module] [tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”Feature” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”Use” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Call Queues & SLA Alerts” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Manage high call volumes with time-based routing and
service-level alerting.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Live Agent Monitoring” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Listen in, whisper, or take over live calls to train or assist
agents” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Call Back & Missed Call
Alerts” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Notify customers of missed calls and give them the option to
request a callback.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Advanced Call Reporting” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Visual reports on queue stats, abandoned calls, agent activity,
and response times.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Wallboards” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Display live call stats on big screens for contact center
performance tracking.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”CRM Integration ” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Auto-populate customer profiles and log calls directly into your
CRM system” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Chat to Voice Escalation” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Convert a live chat into a phone call with one click” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”WhatsApp Integration” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Centralize WhatsApp conversations with call center routing
and logging.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module] [tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”Device Type” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”Supported Models (Examples)” tag2=”th” text_align2=”center” text3=”Ideal Users” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”IP Desk Phones” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Yealink, Fanvil, Snom, Cisco SIP
Phones” text_align2=”center” text3=”Receptionists, Sales,
Support” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Softphones” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”3CX App for Windows/macOS” text_align2=”center” text3=”Remote teams, mobile
agents” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Mobile Devices” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”3CX App for iOS/Android” text_align2=”center” text3=”On-the-go workers, field
staff” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Headsets” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Jabra, EPOS, Poly, Logitech
USB/Bluetooth” text_align2=”center” text3=”Agents, executives” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Conference Phones” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Polycom Trio, Yealink CP Series” text_align2=”center” text3=”Meeting rooms,
boardrooms” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Mini PCs /
Appliances” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Intel NUC, Raspberry Pi for local PBX” text_align2=”center” text3=”Small office PBX (up to 50)” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module] [tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”Business Type” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”No. of Users” tag2=”th” text_align2=”center” text3=”Recommended Setup” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Startup / Small
Office” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”1 – 20 users” text_align2=”center” text3=”3CX Startup PRO, hosted or MiniPC appliance, Yealink
or softphone devices” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Growing SMB” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”20 – 100
users” text_align2=”center” text3=”3CX Dedicated PRO on cloud/on-prem, with IP phones &
CRM integration” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Enterprise” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”100 – 500+
users” text_align2=”center” text3=”3CX Enterprise Edition, with Call Center features, hybrid
deployment, full reporting” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Call Center /
BPO” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”50 – 1000+
agents” text_align2=”center” text3=”3CX Enterprise with wallboards, SLA, call recording,
CRM & WhatsApp integration” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module] [tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”Security Feature” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”Benefit” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”SRTP / TLS Encryption” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Secure voice & signaling traffic” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”Brute-force Protection” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Stops SIP-based hacking and bot attacks” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”IP Blacklisting ” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Blocks known malicious IP addresses” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”GDPR & HIPAA Support” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Tools for meeting regulatory compliance requirements” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]