الميزات الأساسية لحلول Yeastar VoIP
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”الميزة” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”الوصف” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”PBX والاتصالات الموحدة” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”الصوت، الفيديو، الرسائل الفورية، المؤتمرات، ومشاركة الملفات في منصة واحدة.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”المجيب الآلي والمجيب الصوتي التفاعلي (IVR)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”توجيه ذكي للمكالمات مع تدفقات مكالمات قابلة للتخصيص.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”قوائم انتظار المكالمات ومجموعات الرنين” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”توزيع المكالمات بكفاءة بين الوكلاء المتاحين.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”الوصول عبر الهاتف والوصول عن بعد” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Linkus apps for Windows, Mac, iOS, and Android” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”تسجيل ومراقبة المكالمات” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”التقاط ومراقبة المكالمات للتدريب والامتثال.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”تكامل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”التكامل مع Salesforce, Zoho, HubSpot, Microsoft Teams، إلخ.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”التقارير المباشرة والتحليلات” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”تتبع الأداء، أوقات الانتظار، نشاط الوكلاء، والمزيد.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”مؤتمرات الفيديو” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”استضافة اجتماعات آمنة عبر الإنترنت مباشرة من المنصة.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”طريقة النشر” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”الوصف” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”PBX السحابي (إصدار P-Series Cloud)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”مستضاف بواسطة Yeastar أو شريك – مثالي للفرق البعيدة أو الشركات التي ليس لديها بنية تحتية محلية.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”PBX في الموقع (إصدار P-Series Appliance)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”أنظمة PBX قائمة على الأجهزة للتحكم المحلي الكامل.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”إصدار البرمجيات” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”نشر Yeastar PBX على خادمك الحالي (افتراضي أو مباشر).” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”أجهزة Mini PBX (S-Series)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”أنظمة VoIP صغيرة، تعمل بالتوصيل والتشغيل للمكاتب الصغيرة أو الفروع.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]
عائلات منتجات Yeastar وحجم المستخدمين
نظام PBX من سلسلة P
حل قوي مصمم للشركات النامية التي تحتاج إلى قدرات اتصالات موحدة متقدمة ومركز اتصال.
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”النموذج” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”النوع” tag2=”th” text_align2=”center” text3=”نطاق المستخدمين” tag3=”th” text_align3=”center” text4=”أقصى عدد مكالمات متزامنة” tag4=”th” text_align4=”center” text5=”الأفضل لـ” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”P550″ text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”جهاز” text_align2=”center” text3=”حتى 50 مستخدم” text_align3=”center” text4=”25″ text_align4=”center” text5=”المكاتب الصغيرة” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”P560″ text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”جهاز” text_align2=”center” text3=”حتى 100 مستخدم” text_align3=”center” text4=”30″ text_align4=”center” text5=”الشركات متوسطة الحجم” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”P570″ text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”جهاز” text_align2=”center” text3=”حتى 200 مستخدم” text_align3=”center” text4=”60″ text_align4=”center” text5=”المؤسسات متعددة الأقسام” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”P-Series
Cloud” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”سحابي” text_align2=”center” text3=”قابل للتوسع (10–500+)” text_align3=”center” text4=”حسب الخطة” text_align4=”center” text5=”الفرق البعيدة، المكاتب الموزعة” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”P-Series
Software” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”برنامج” text_align2=”center” text3=”قابل للتخصيص” text_align3=”center” text4=”مخصص” text_align4=”center” text5=”مراكز البيانات، إعدادات الشركات الكبيرة” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]
PBX VoIP من سلسلة S (مستوى الدخول، خيار قديم)
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”النموذج” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”المستخدمون” tag2=”th” text_align2=”center” text3=”المكالمات المتزامنة” tag3=”th” text_align3=”center” text4=”أفضل حالة استخدام” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”S20″ text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Up to 20″ text_align2=”center” text3=”10″ text_align3=”center” text4=”الشركات الصغيرة جداً، المحلات، العيادات” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”S50″ text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Up to 50″ text_align2=”center” text3=”25″ text_align3=”center” text4=”الشركات الصغيرة، المكاتب الفرعية” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”S100″ text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Up to 200″ text_align2=”center” text3=”60″ text_align3=”center” text4=”الشركات متوسطة الحجم النامية” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”S300 ” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Up to 500″ text_align2=”center” text3=”120″ text_align3=”center” text4=”الشركات الصغيرة والمتوسطة الكبيرة أو إدارة PBX مركزية” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]
يمكن ترقية جميع أجهزة S-Series بتوسيعات الوحدات للحصول على المزيد من واجهات FXO/FXS/E1.
قدرات مركز الاتصال Yeastar
تساعد ميزات مركز الاتصال المضمنة والإضافية في Yeastar على إدارة المكالمات الواردة والصادرة عالية الحجم بكفاءة.
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”الميزة” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”الفائدة” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”توزيع المكالمات بناءً على المهارة، التوافر، أو الأولوية.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”مراقبة المكالمات (استماع، همس، تدخل)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”دعم الوكلاء في الوقت الفعلي للتدريب وضمان الجودة.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”لوحة العرض والتقارير” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المباشرة مثل طول قائمة الانتظار، وقت الانتظار، المكالمات المفقودة.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”معاودة الاتصال من قائمة الانتظار” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”السماح للمتصلين بطلب معاودة الاتصال دون فقدان موقعهم في قائمة الانتظار.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”علامات المكالمات وتصنيفاتها” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”تتبع نتائج المكالمات والأسباب لتحسين المتابعة.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”الاتصال الصادر (Preview/Power Dialer)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”زيادة إنتاجية الوكلاء في الحملات الصادرة.” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”نوع الجهاز” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”أمثلة (العلامات التجارية المتوافقة)” tag2=”th” text_align2=”center” text3=”المستخدمون المثاليون” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”هواتف IP” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Yealink, Fanvil, Cisco SIP,
Grandstream” text_align2=”center” text3=”موظفو المكتب، موظفو الاستقبال، وكلاء الاتصال” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”الهواتف البرمجية / تطبيق Linkus” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”iOS, Android, Windows, macOS” text_align2=”center” text3=”الموظفون المتنقلون، الموظفون عن بعد” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”سماعات الرأس” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Jabra, Plantronics, EPOS,
Logitech” text_align2=”center” text3=”وكلاء مركز الاتصال، المديرين التنفيذيين” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”هواتف المؤتمرات” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Yealink CP Series, Polycom” text_align2=”center” text3=”غرف الاجتماعات، مساحات التعاون” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”بوابات FXO/FXS/E1″ text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”Yeastar TG, TA, TE Series” text_align2=”center” text3=”تكامل PSTN/التناظري، الأنظمة القديمة” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]
كيف تختار حل Yeastar المناسب؟
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”حجم الشركة” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”النموذج الموصى به” tag2=”th” text_align2=”center” text3=”لماذا يعمل” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”1 – 20 مستخدم” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”S20, P550, or Cloud” text_align2=”center” text3=”إعداد بسيط، إدارة سهلة، ميزات اتصالات موحدة موثوقة” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”20 – 100 مستخدم” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”P560, S50, Cloud, or
Software” text_align2=”center” text3=”PBX قابل للتوسع مع IVR متقدم وتكامل CRM” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”100 – 200 مستخدم” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”P570, S100, or
Software” text_align2=”center” text3=”معالجة مكالمات عالية السعة وأدوات مركز الاتصال” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”200 – 500+ مستخدم” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”P-Series Software or
Cloud” text_align2=”center” text3=”نشر مرن، مجموعة كاملة من مركز الاتصال، CRM، توجيه متقدم” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”مراكز الاتصال (أي حجم)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”P570, Cloud, or
Software” text_align2=”center” text3=”لوحات عرض، تنبيهات SLA، ACD، وتقارير للبيئات التي تعتمد على الوكلاء” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]
[tfdt_module _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” width=”90%” module_alignment=”center”][tfdt_module_row text1=”الميزةالميزة” tag1=”th” text_align1=”center” text2=”الغرض” tag2=”th” text_align2=”center” tag3=”th” text_align3=”center” tag4=”th” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default” text_orientation=”center”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”تشفير TLS/SRTP” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”تأمين الإشارة والوسائط” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”جدار الحماية والدفاع التلقائي لـ IP” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”الحماية من تهديدات VoIP وهجمات SIP” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”التبديل التلقائي (Automatic Failover)” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”خيارات النسخ الاحتياطي المتكررة لضمان وقت تشغيل PBX” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][tfdt_module_row text1=”دعم المواقع المتعددة” text_align1=”center” css_class1=”bold” text2=”ربط المكاتب البعيدة بشكل آمن عبر VPN/SBC” text_align2=”center” text_align3=”center” text_align4=”center” _builder_version=”4.9.3″ _module_preset=”default”][/tfdt_module_row][/tfdt_module]