الاتصالات الصوتية VoIP ومراكز الاتصال
حلول جراند ستريم للاتصالات الصوتية VoIP ومراكز الاتصال
حلول جراند ستريم للاتصالات الصوتية VoIP ومراكز الاتصال
جراند ستريم (Grandstream Networks) هي مزود رائد لحلول الاتصالات الموحدة والاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) المصممة للشركات من جميع الأحجام. من هواتف IP وأنظمة PBX إلى نقاط نهاية مراكز الاتصال وأجهزة مؤتمرات الفيديو، تضمن جراند ستريم المرونة وقابلية التوسع والموثوقية في كل حل.
هواتف IP
| السلسلة | مثال على الجهاز | الميزات الرئيسية | المستخدمون لكل جهاز | الأفضل لـ |
|---|---|---|---|---|
| سلسلة GRP2600 (بجودة مشغل شبكة) |
GRP2612 / GRP2615 / GRP2670 | صوت عالي الوضوح، حسابات SIP متعددة، PoE، Wi-Fi/بلوتوث | مستخدم واحد | الشركات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات، مراكز الاتصال |
| سلسلة GXP (للمؤسسات) |
GXP2170 / GXP2135 / GXP1630 | شاشات ملونة، 4-12 خط، مفاتيح قابلة للبرمجة | مستخدم واحد | موظفو المكاتب، خدمة العملاء |
| سلسلة DP (لاسلكي DECT) | قاعدة DP750 + هواتف DP722 | مدى طويل، قابلية التنقل، يدعم حتى 5 هواتف/قاعدة | مستخدم واحد لكل هاتف | المستودعات، الخدمات اللوجستية، التجزئة |
| سلسلة WP (هواتف Wi-Fi) |
WP810 / WP822 | Wi-Fi مزدوج النطاق، صوت عالي الوضوح، محمول | مستخدم واحد | الموظفون المتنقلون، المستشفيات، التعليم |
سماعات مراكز الاتصال
| الجهاز | نوع الاتصال | الميزات | أقصى عدد للمستخدمين | الاستخدام المثالي |
|---|---|---|---|---|
| GUV3000 / GUV3005 | USB | إلغاء الضوضاء، متوافق مع جميع هواتف Grandstream IP وأجهزة الكمبيوتر | مستخدم واحد لكل سماعة | مراكز الاتصال، العاملون عن بعد |
| سماعات بلوتوث (متوافقة مع طرف ثالث) | لاسلكي | تستخدم مع سلسلة WP أو GXP عبر دونجل بلوتوث | مستخدم واحد لكل سماعة | الوكلاء المتنقلون |
أنظمة IP PBX (سلسلة UCM)
| النموذج | المستخدمون المدعومون | المكالمات المتزامنة | حجم الشركة المثالي |
|---|---|---|---|
| UCM6202 | حتى 500 مستخدم | 30 مكالمة | الشركات الصغيرة |
| UCM6204 | حتى 800 مستخدم | 45 مكالمة | الشركات متوسطة الحجم |
| UCM6304 | حتى 2000 مستخدم | 150 مكالمة | الشركات الكبيرة والمنظمات متعددة المواقع |
| UCM6510 | حتى 2000 مستخدم | 200 مكالمة | مراكز الاتصال، مقار الشركات |
الميزات الرئيسية:
توجيه المكالمات، المجيب الصوتي التفاعلي (IVR)، البريد الصوتي، SIP trunking، مكالمات الفيديو، دعم الهاتف المحمول، وتسجيل المكالمات – كل ذلك بدون رسوم ترخيص.
أجهزة مؤتمرات الفيديو والتعاون
| الجهاز | النوع | السعة | الأفضل لـ |
|---|---|---|---|
| GVC3220 | نظام مؤتمرات الفيديو 4K | حتى 20 مشارك | غرف اجتماعات المديرين التنفيذيين |
| GVC3212 | وحدة فيديو مدمجة | حتى 6 مشاركين | غرف الاجتماعات الصغيرة، المكاتب البعيدة |
| IPVideoTalk | منصة اجتماع سحابية | قابلة للتوسع | الاجتماعات الافتراضية، الندوات عبر الإنترنت |
الشبكات والبنية التحتية
| الجهاز | النوع | الاستخدام | مناسب لـ |
|---|---|---|---|
|
GWN7605 / GWN7630 | نقاط وصول Wi-Fi | Wi-Fi سلس لأجهزة VoIP | المكاتب، الفنادق، الجامعات |
| GWN7000 | راوتر VPN | تأمين حركة مرور VoIP، جودة الخدمة | عمليات النشر متعددة المواقع |
حلول حسب حجم العمل
| حجم العمل | الأجهزة المطلوبة | إجمالي المستخدمين | الحزمة المقترحة |
|---|---|---|---|
| الحزمة المقترحة |
GRP2612/GRP2602, UCM6202, GUV3000 | 10–50 | حزمة مستوى الدخول مع PBX واحد + هواتف IP أساسية |
| متوسط (50-200 مستخدم) |
GXP2135/GRP2615, UCM6204/UCM6304, WP810 | 50–200 | حزمة متوسطة المستوى مع مزيج من الهواتف المكتبية والمحمولة |
| المؤسسات (200-2000 مستخدم) |
GRP2670, UCM6510, GVC3220, GWN7600 Series |
200–200 0 | PBX قابل للتوسع + شبكة IP كاملة وحلول فيديو |
| مراكز الاتصال |
GRP2615 + GUV3000 + UCM6510 |
50–1000 agents | توجيه مكالمات متقدم، تحليلات، وقوائم انتظار مكالمات |
لماذا تختار جراند ستريم (Grandstream)؟
● حلول اتصالات موحدة شاملة: الصوت، الفيديو، التنقل، الأمان، والشبكات تحت علامة تجارية واحدة.
● لا توجد رسوم ترخيص: جميع الميزات متضمنة بدون تكلفة إضافية.
● إدارة سهلة: توفير ومراقبة مركزية.
● آمنة وقابلة للتوسع: مثالية للشركات النامية والفرق الموزعة.
● توافق عالٍ: تعمل مع منصات SIP الرئيسية وخدمات السحابة.
